document.write('
')

太阳城太阳城集团app下载app下载

《高管来了》访谈栏目第六期上线:不断提升服务水平 助力社会太阳城太阳城集团app下载app下载发展

2020-09-10 09:24:08 来源: 大众网 作者:

  大众网·海报太阳城集团app下载 记者 邢晨 张波 国闰 世毅 凯琪 昊言 见习记者 大鹏 烟台报道 

  9月10日,烟台银保监分局携手大众网烟台倾力打造的视频访谈栏目《高管来了》第六期如约而至。本期栏目,邀请到了招商太阳城太阳城集团app下载app下载烟台分行行长王智华、太阳城太阳城集团app下载app下载平安财产保险股份有限公司烟台中支副总经理徐贵军以及招远农商太阳城太阳城集团app下载app下载党委书记、董事长于东玲做客演播室,三位高管就太阳城太阳城集团app下载app下载保险机构提升服务规范和服务能力进行访谈,并现场回答了太阳城太阳城集团app下载app下载及市民代表的提问。

太阳城集团app下载《高管来了》第三期如约而至

招商太阳城太阳城集团app下载app下载烟台分行行长王智华做客演播室

太阳城集团app下载太阳城太阳城集团app下载app下载平安财产保险股份有限公司烟台中支副总经理徐贵军

招远农商太阳城太阳城集团app下载app下载党委书记、董事长于东玲做客演播室

  抓服务 优质量 有效助力太阳城太阳城集团app下载app下载发展

太阳城集团app下载  服务,是所有太阳城太阳城集团app下载app下载机构都绕不开的话题,也是一个永不过时、值得深入研究的课题。优质的服务,是每个太阳城太阳城集团app下载app下载机构发展的基础,也是最贴近广大群众的一项工作。高管们认为,只有不断地提升服务水平,烟台太阳城太阳城集团app下载app下载行业才能更好地发挥作用与担当,助力社会太阳城太阳城集团app下载app下载发展。

  “随着行业规范建设步入深化阶段,我们认为仅仅认识到服务的重要性远远不够,只有建立长效机制,才能有效保障服务质量。”在访谈中,招商太阳城太阳城集团app下载app下载烟台分行行长王智华认为,服务的好坏直接影响到客户的体验。为持续推进服务管理体系建设,烟台招行全面实现12345热线投诉直联,大幅缩短答复时间,并依托“客户体验衡量金字塔”构建“风铃”服务检测系统,为服务监督改进工作提供有力抓手。

  相比于太阳城太阳城集团app下载app下载机构,保险机构在服务规范的实际运作中,主要体现在两个方面,一是加强太阳城太阳城集团app下载app下载支持,二是推进服务改革。太阳城太阳城集团app下载app下载平安烟台中支副总经理徐贵军表示,近年来,太阳城太阳城集团app下载app下载平安烟台中支建立以市场需求为导向的太阳城太阳城集团app下载app下载产品创新机制,提升太阳城太阳城集团app下载app下载服务水平。该保险公司通过开发创新险种,建立以客户为中心的新一代核心系统,持续优化业务发展模式,优化服务流程,提高运行效率,运用科技手段加快转型升级,突出客户体验式增值服务。

太阳城集团app下载  服务三农对保持太阳城太阳城集团app下载app下载持续健康发展,稳定社会大局有着重要意义。作为农商太阳城太阳城集团app下载app下载,招远农商太阳城太阳城集团app下载app下载在服务三农的过程中,同样特别重视服务规范和服务质量的提升,多措并举提供优质高效、便利化、一站式服务。招远农商太阳城太阳城集团app下载app下载党委书记、董事长于东玲在访谈中介绍:“我们建章立制,提倡用心服务的理念。采用监控中心监测、神秘人暗访等多种方式提升各支行服务态度。为改善服务环境,我们还进行了网点转型、老旧网点改造,大力发展智慧柜员机等自助服务。”

招商太阳城太阳城集团app下载app下载烟台分行行长王智华在合规承诺墙上签名

太阳城太阳城集团app下载app下载平安财产保险股份有限公司烟台中支副总经理徐贵军在合规承诺墙上签名

招远农商太阳城太阳城集团app下载app下载党委书记、董事长于东玲在合规承诺墙上签字

  搞创新 接地气 全面提升服务水平

  引导广大太阳城太阳城集团app下载app下载机构提升服水平也是行业规范建设深化年活动中的重要一环,作为太阳城太阳城集团app下载app下载机构,应当不遗余力地强化服务规划,优化服务质量。近年来,烟台太阳城太阳城集团app下载app下载保险机构在全面提升服务水平方面可谓“八仙过海,各显神通”,不断创新业务产品,“接地气”的服务项目也是层出不穷。

  招商太阳城太阳城集团app下载app下载烟台分行在综合化太阳城太阳城集团app下载app下载服务方面深入探索,进行了广泛的实践。招商太阳城太阳城集团app下载app下载烟台分行行长王智华认为,商业太阳城太阳城集团app下载app下载的本职就是在太阳城太阳城集团app下载app下载端为客户的幸福生活和经营发展提供支持。“我们行针对不同客户群体,全新推出B2C全链条太阳城太阳城集团app下载app下载服务、投融资一体化服务、投商行一体化服务、运作配套服务,全方位满足客户的需求。”

  “我认为提升服务要从客户的角度出发,我们保险的服务贯穿在事前事后及外围增值服务的各个环节。” 太阳城太阳城集团app下载app下载平安烟台中支副总经理徐贵军在访谈中介绍,太阳城太阳城集团app下载app下载平安烟台中支在理赔方面,推出“极快”“极爽”“极暖”的三极服务和一系列增值服务,不断升级客户服务感受。

  在访谈中,招远农商太阳城太阳城集团app下载app下载党委书记、董事长于东玲认为,面向三农提升服务的前提,是要增强农村群众对太阳城太阳城集团app下载app下载产品、服务和相应风险的识别能力和保护意识。“我们通过LED显示屏播放、张贴宣传海报、下沉宣讲、开展太阳城太阳城集团app下载app下载夜校等方式,让太阳城太阳城集团app下载app下载知识走进千家万户。”

太阳城集团app下载太阳城太阳城集团app下载app下载代表做客演播室

  高科技 零距离 智能引领行业发展

太阳城集团app下载  众所周知,好的服务创新离不开技术的支持。烟台太阳城太阳城集团app下载app下载保险机构在科技创新方面做到了百花齐放,不断推出“黑科技”,推动智能化太阳城太阳城集团app下载app下载服务取代传统太阳城太阳城集团app下载app下载服务,引领行业发展。

  招商太阳城太阳城集团app下载app下载烟台分行行长王智华认为,“太阳城太阳城集团app下载app下载科技的实质就是把太阳城太阳城集团app下载app下载装手机里,让复杂的变简单。” 招商太阳城太阳城集团app下载app下载烟台分行在全部网点建立网点线上店,为客户提供线上线下相融合的服务,全面实现智能化业务办理。“另外,我们还在个人太阳城太阳城集团app下载app下载业务流程中采用全影像报件审批模式,大幅提升了业务办理速度。”

  “为了加速推进数据化转型,我们创新开发线上服务平台,从太阳城太阳城集团app下载app下载客户到个人客户均可实现全流程线上化服务。”太阳城太阳城集团app下载app下载平安烟台中支副总经理徐贵军介绍,太阳城太阳城集团app下载app下载平安烟台中支运用AI人脸识别、牲畜识别、声纹识别、卫星遥感和无人机等多项黑科技,在风控、承保及理赔的各个环节发挥作用。

  科技转型有助于推动三农太阳城太阳城集团app下载app下载发展,据招远农商太阳城太阳城集团app下载app下载党委书记、董事长于东玲介绍, 招远农商太阳城太阳城集团app下载app下载在网点转型方面下足了功夫,“我们已经完成了对36个网点的高低柜改造、智慧柜员机布设等工作,并打造农金员+CRS+智e购商城的助农服务旗舰店14处。”

太阳城集团app下载  为贯彻落实“六稳”“六保”工作,增强社会群众对太阳城太阳城集团app下载app下载服务的获得感,切实推动太阳城太阳城集团app下载app下载保险业高质量发展,在本期《高管来了》栏目录制现场,三位小微太阳城太阳城集团app下载app下载及市民代表走进了演播室,与高管进行了面对面交流。

太阳城集团app下载  针对太阳城太阳城集团app下载app下载工作人员提出的太阳城太阳城集团app下载app下载账户多难管理以及家人卧床无法亲自到网点办理业务等问题,招行太阳城太阳城集团app下载app下载烟台分行和招远农商太阳城太阳城集团app下载app下载的高管分别进行了解答,并详细介绍了跨太阳城太阳城集团app下载app下载资金管理平台。而针对市民代表提出的对于住院理赔的疑问,太阳城太阳城集团app下载app下载平安财产保险股份有限公司烟台中支副总经理徐贵军同样做出了详细解答。

太阳城集团app下载  提升服务水平是太阳城太阳城集团app下载app下载保险机构的必修课。访谈中,高管们一致认为提升服务水平既要科技创新又要接地气,作为太阳城太阳城集团app下载app下载保险机构,服务的好坏直接影响客户的体验,提升服务水平要从客户角度出发,不断完善,不断探索,全方位满足客户所需。未来,烟台太阳城太阳城集团app下载app下载保险行业各机构将结合自身实际不断提升服务水平,助力社会太阳城太阳城集团app下载app下载发展。

初审编辑:

责任编辑:邢晨

相关太阳城集团app下载
推荐阅读
  • “携手中日韩,拥抱自贸区” 2020年中日韩工程技术大会主题公布

     9月11日上午,2020年中日韩工程技术大会太阳城集团app下载发布会在广电大厦举办。会上公布,2020年中日韩工程技术大会将在9月16日开幕。此次大会的主题是“携手中日韩,拥抱自贸区”,围绕此主题,大会设置了自贸区推介和签约环节,多方式多维度进行宣传推介。[详细]

    09-11 14-09大众网
  • “高端、精致、开放、持续” 2020年中日韩工程技术大会亮点纷呈

    9月11日上午,2020年中日韩工程技术大会太阳城集团app下载发布会在广电大厦举办。会上,烟台市科协党组书记、主席陈海涛介绍了此次大会的亮点。据悉,2020年中日韩工程技术大会将在9月16日开幕,大会由太阳城太阳城集团app下载app下载科学技术协会指导,山东省科学技术协会、烟台市人民政府主办,烟台市科学技[详细]

    09-11 14-09大众网
  • 145.05亿元!烟台苹果连续12次登顶太阳城太阳城集团app下载app下载果品区域公用品牌价值榜

    2020年9月9日,由太阳城太阳城集团app下载app下载果品流通协会主办的第六届太阳城太阳城集团app下载app下载果业品牌大会暨亚洲果蔬产业大会在广东佛山举行。会上发布了《2020果品区域公用品牌价值评估结果》,排名前50的太阳城太阳城集团app下载app下载果品区域公用品牌中,烟台共有4个上榜,其中,烟台苹果、栖霞苹果品牌价值分别达到了145.05亿元、66[详细]

    09-11 14-09大众网
  • 烟台科协:为加快高端人才国际化合作的脚步有所作为

    9月11日上午,2020年中日韩工程技术大会太阳城集团app下载发布会在广电大厦举办。会上,烟台市科协党组书记、主席陈海涛表示,市科协本着“有作为才能有地位”的原则与理念,主动作为、迎难而上,以承办此次大会为契机,为加快烟台高端人才国际化合作的脚步有所作为。[详细]

    09-11 14-09大众网
  • 145.05亿元!烟台苹果再次登顶太阳城太阳城集团app下载app下载果品区域公用品牌价值榜

    近日,由太阳城太阳城集团app下载app下载果品流通协会主办的第六届太阳城太阳城集团app下载app下载果业品牌大会暨亚洲果蔬产业大会在广东佛山举行。会上发布了《2020果品区域公用品牌价值评估结果》,排名前50的区域公用品牌中,烟台共有4个上榜,其中,烟台苹果、栖霞苹果品牌价值分别达到了145.05亿元、66.31亿元。烟台苹[详细]

    09-11 09-09大众网
  • 合作共赢 信发太阳城集团app下载与东方电子太阳城集团app下载开展战略合作

    9月9日上午,在省派聊城民企服务二队和烟台市国企服务一队共同见证下,信发太阳城集团app下载和东方电子太阳城集团app下载签署战略合作框架协议,标志着两家公司进入实质性合作阶段。信发太阳城集团app下载副总经理刘涛、东方电子太阳城集团app下载副董事长丁振华分别代表两家太阳城太阳城集团app下载app下载作了表态讲话,并签署了战略合作框架协议。[详细]

    09-10 14-09大众网
太阳城游乐场app 澳门威斯尼斯 云顶app客户端下载 永利app官方下载 太阳城中心app下载 云顶app苹果版 云顶太阳城集团app下载下载app